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Q. 반품/교환은 어떻게 하나요?
작성자 캐롯가구(ip:)
작성일 2016-07-03 16:08:27
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반품/교환 신청은 공정거래위원회가 고시한 소비자분쟁해결기준에 의거 상품인도 후 7일 또는 10일 내에 한하여 제조상 중대 불량이 발생했을 경우 교환 또는 반품을 보장하고 있습니다.
이 때, 반품신청 후 일주일 이내에 제품을 반품하지 않은 경우, 자동적으로 반품신청이 취소됩니다.
단, 단순변심으로 인한 반품과 소비자 귀책사유로 인한 반품 요청일 경우 반품이 불가능합니다.
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